Home
RoboMail
RoboMail เชื่อมกับ Mailbox Center ของ RoboCRM ทำงานอย่างไร

RoboMail เชื่อมกับ Mailbox Center ของ RoboCRM ทำงานอย่างไร

RoboCRM RoboMail

Dec 08, 2025 2 mins read

แพลตฟอร์มบริหารจัดการอีเมลส่วนกลาง (Shared Inbox) ที่ช่วยให้ทีมงานหลายคนสามารถดูแล, ตอบกลับ, และจัดการอีเมลจากลูกค้าภายใต้บัญชีเดียวกัน (เช่น support@company.com) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความซ้ำซ้อน และเชื่อมโยงการสื่อสารเข้ากับกระบวนการทำงาน

ขั้นตอนการทำงานของ Mailbox Center

👥

1. Multi-User Access

ผู้ใช้หลายคน (Agents) เข้าสู่ระบบพร้อมกัน

📧

2. Shared Mailbox Hub

อีเมลเข้าสู่ส่วนกลาง
(Real-time Sync)

💬

Response Workflow

เลือก Template -> ตอบกลับ
-> ส่งถึงลูกค้า

📋

Task Workflow

Convert to Task -> กำหนดวันส่ง
-> มอบหมายงาน

#RoboMail #CRM

RoboMail เชื่อมกับ Mailbox Center ของ RoboCRM ทำงานอย่างไร

ขั้นตอนการทำงานของ Mailbox Center

Subscribe our newsletter